Mô hình O2O là gì? ưu và nhược điểm của mô hình O2O
Mô hình O2O là gì? ưu và nhược điểm của mô hình O2O đối với các cửa hàng bán lẻ đến các doanh nghiệp ra sao? Hãy cùng theo dõi để hiểu hơn về mô hình này nhé. 1. Mô hình O2O là gì? O2O được viết tắt là Online to Offline, đây là hình thức kinh doanh mới phổ biến ở những năm đổ lại đây. O2O là sự kết hợp giữa mô hình online (cửa hàng trực tuyến) và mô hình offline (của hàng thực tế). Ngày nay mô hình O2O ngày càng được nhân rộng vì chúng mang lại nhiều tiện ích cho cả người mua và người bán. Các doanh nghiệp sẽ thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách tiếp cận thông qua các kênh trực tuyến, giúp khách hàng dễ dàng tìm được sản phẩm hiện có tại cửa hàng, và đến cửa hàng để mua sắm, đẩy mạnh doanh thu cho doanh nghiệp. Khi doanh doanh bằng mô hình này, các sản phẩm được quảng bá trên các kênh truyền thông trên mạng xã hội, các công cụ tìm kiếm internet, trang thương mại điện tử, website, email, điện thoại,… Khách hàng sau khi xác định được sản phẩm cần mua, họ sẽ đến trực tiếp cửa hàng